Preguntas frecuentes

Una vez elegidas sus butacas en pillalas.com y tras seleccionar el botón de Comprar, debe desplegar el menú que indica Carnet de socio de Zoco y rellenar sus datos con la información requerida, tal y como se indica en la siguiente imagen.


En este caso son su número de tarjeta de socio (ya sea la antigua en soporte físico plástico o la nueva virtual) y su contraseña, la cual coincide con su DNI con letra en mayúscula y sin espacios ni guiones si usted no cambió la misma.

Su número de tarjeta de socio lo tiene disponible en formato impreso en el propio cine, en su área de socio como imagen PNG o en el Google Wallet de su terminal si lo ha añadido previamente:

Imagen 2 Imagen 3 Imagen 1

Si no recuerda su contraseña o tiene problemas con sus credenciales para acceder a su área de socio  en https://socios.cineszocomajadahonda.org/login/ puede recuperarlas en el siguiente enlace: https://socios.cineszocomajadahonda.org/recuperar/.

- Si el socio tiene más de 30 años la cuota anual asciende a 100€.
- Si el socio tiene menos de 30 años la cuota anual asciende a 50€.

Actualmente ya no emitimos las tarjetas físicas por respeto al medio ambiente y sostenibilidad. Todos los socios disponen ahora de una Tarjeta Virtual con su numeración correspondiente. En el caso de los socios que disponen aún de tarjeta física, el número de la virtual coincide con el impreso en ella.

En la sección "MIS DATOS" del Área de Socios tiene disponible el acceso a su nueva tarjeta virtual así como la descarga del archivo Wallet para guardarla en su dispositivo móvil.

Puede descargar la app WALLET que le permite gestionar sus tarjetas:
- Para Androidaquí.
- Para AppleaquÍ.

Puede editar su información accediendo a la pestaña de "EDITAR DATOS" de su Área de Socio. Allí puede cambiar los siguientes parámetros: código postal, email, teléfono y consentimiento para recibir emails de makerting

Para cambiar cualquier otro dato, por favor, contacte al soporte.

- De manera manual: Si no domiciliaste tu tarjeta bancaria tendrás que realizar la renovación de manera manual, por Internet o en taquilla. El periodo de renovación comienza un mes antes de la fecha de caducidad.

- De manera automática: Si domiciliaste tu tarjeta bancaria no tendrá que hacer nada.

Para establecer sus preferencias de pago debe usar la pestaña de "DOMICILIACIÓN" dentro del Área de Socio.

EN INTERNET: Canjee su código accediendo a la página de Socios de Cines Zoco en la sección "HAZTE SOCIO" y seleccionando como opción en Forma de Pago: Con Código Regala Cine (Sólo para mayores de 30 años)

EN TAQUILLA: Alternativamente, puedes canjear tu código acudiendo a la taquilla de Cine Zoco de Majadahonda con el código de activación y presentando el DNI. (Mayores y menores de 30 años)

Domiciliar el pago de nuestra cuota anual de socio es ahora ¡más fácil!

Con objeto de ahorrar costes y simplificar la gestión administrativa en la renovación de cuotas, la Junta Directiva de la Asociación Cines Zoco Majadahonda ha decidido sustituir la domiciliación bancaria por la domiciliación a través de tarjeta de crédito o débito. Por ello, en la próxima renovación de tu cuota (serás avisado por correo electrónico unas semanas antes del vencimiento), entrando en el área de Socios de nuestra página web (https://socios.cineszocomajadahonda.org) podrás domiciliar el pago a través de tu tarjeta bancaria de crédito o débito siguiendo unos sencillos pasos.

1º) Entra a tu Área de socios:



2º) Introduce tu número de socio y contraseña para acceder a tu zona privada:



3º) Ya estás en tu página de socio donde puedes comprobar tus datos y tu próximo vencimiento:



4º) Debes ir a RENOVAR cuando el sistema te lo permita (30 días antes del vencimiento de la fecha de renovación): 



5º) Antes de continuar con el proceso, deberás hacer click en ACEPTO LAS CONDICIONES…



6º) Deberás hacer click en SELECCIONA TIPO DE RENOVACIÓN y aparecerán las diferentes modalidades para que elijas la que consideres oportuna:

    • “100€. Sin domiciliar …”: Si prefieres pagar en metálico en la taquilla del cine.

    • “100€. Domiciliando la tarjeta ….”: Para autorizarnos a que carguemos las próximas cuotas en la tarjeta que utilices para el pago de la renovación.

    • “50€. Domiciliando la tarjeta ….”:  Opción de pago de 100€ en dos cuotas semestrales o de la cuota integra de 50€ para menores de 30 años, domiciliando en la tarjeta usada en el pago para la renovación.

Si te es indiferente la forma de pago, la opción preferida por la Asociación es la de que domicilies la cuota mediante tarjeta de crédito o débito.



7º) Una vez elegida la modalidad, ya puedes hacer click en PAGAR RENOVACIÓN:



8º) El sistema te llevará a una página de pago seguro a través de tu entidad bancaria donde deberás rellenar esos 3 campos: Nº DE TARJETA, CADUCIDAD y CVV (número de 3 dígitos que aparece en tu tarjeta):



9º) El sistema autorizará tus datos (tu banco te pedirá tu validación) y, tras unos segundos, tu renovación estará lista:

 


Completa estos sencillos pasos y el pago de tu cuota de Socio quedará domiciliada a través de tu tarjeta bancaria para atender automáticamente los próximos vencimientos.

Podrás cambiar los datos de tu tarjeta o, incluso, cancelar tu próxima domiciliación en cualquier momento: