Preguntas frecuentes

Una vez elegidas sus butacas en pillalas.com y tras seleccionar el botón de Comprar, debe desplegar el menú que indica Carnet de socio de Zoco y rellenar sus datos con la información requerida, tal y como se indica en la siguiente imagen.


En este caso son su número de tarjeta de socio (ya sea la antigua en soporte físico plástico o la nueva virtual) y su contraseña, la cual coincide con su DNI con letra en mayúscula y sin espacios ni guiones si usted no cambió la misma.

Su número de tarjeta de socio lo tiene disponible en formato impreso en el propio cine, en su área de socio como imagen PNG o en el Google Wallet de su terminal si lo ha añadido previamente:

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Si no recuerda su contraseña o tiene problemas con sus credenciales para acceder a su área de socio  en https://socios.cineszocomajadahonda.org/login/ puede recuperarlas en el siguiente enlace: https://socios.cineszocomajadahonda.org/recuperar/.

- Si el socio tiene más de 30 años la cuota anual asciende a 100€.
- Si el socio tiene menos de 30 años la cuota anual asciende a 50€.

Actualmente ya no emitimos las tarjetas físicas por respeto al medio ambiente y sostenibilidad. Todos los socios disponen ahora de una Tarjeta Virtual con su numeración correspondiente. En el caso de los socios que disponen aún de tarjeta física, el número de la virtual coincide con el impreso en ella.

En la sección "MIS DATOS" del Área de Socios tiene disponible el acceso a su nueva tarjeta virtual así como la descarga del archivo Wallet para guardarla en su dispositivo móvil.

Puede descargar la app WALLET que le permite gestionar sus tarjetas:
- Para Androidaquí.
- Para AppleaquÍ.

Puede editar su información accediendo a la pestaña de "EDITAR DATOS" de su Área de Socio. Allí puede cambiar los siguientes parámetros: código postal, email, teléfono y consentimiento para recibir emails de makerting

Para cambiar cualquier otro dato, por favor, contacte al soporte.

- De manera manual: Si no escogiste ninguna de las opciones de domiciliación tendrás que realizar la renovación de manera manual, por Internet o en taquilla. El periodo de renovación comienza un mes antes de la fecha de caducidad.

- De manera automática: Si seleccionaste alguna de las domiciliaciones disponibles, ya sea por cuenta bancaria o por tarjeta bancaria, no tendrá que hacer nada.

Para establecer sus preferencias de pago debe usar la pestaña de "DOMICILIACIÓN" dentro del Área de Socio.

EN INTERNET: Canjee su código accediendo a la página de Socios de Cines Zoco en la sección "HAZTE SOCIO" y seleccionando como opción en Forma de Pago: Con Código Regala Cine (Sólo para mayores de 30 años)

EN TAQUILLA: Alternativamente, puedes canjear tu código acudiendo a la taquilla de Cine Zoco de Majadahonda con el código de activación y presentando el DNI. (Mayores y menores de 30 años)